第306章:论推销之道(2/5)
白爽的眼中也闪过一抹异彩,推销是在推销自己这种论调,她还是第一次听说,很惊讶、也很诧异,忍不住又朝林启风望了一眼。
安静两分钟,给众人一点消化时间,林启风又继续道:“所以,在推销一件商品时,除了要掌握必要的推销技巧,产品知识,以及顾客心理之外,更加需要注意的是,如何把自己推销给顾客,赢得顾客的信任和好感。如果能做到这一点,你的推销就算成功了。
至于如何推销自己,方法很多,在面对顾客时,首先要保持微笑,礼貌的微笑,是没有成本,且效果最佳的服务方式,能拉近你和顾客的距离。
微笑的同时,还要学会赞美,俗话说,千穿万穿,马屁不穿,马屁拍好了,把顾客拍舒坦了,推销这事儿就成了一半。
礼仪同样重要,老话说得好,礼多人不怪,推销之道礼仪是基础,这是对顾客的尊重,也是顾客至上的一种体现。
除此之外还要注意个人形象,举止姿态、精神状态、个人卫生等等外在表现,是最直观展现在顾客面前的,一个好的形象,能更容易获得顾客的信赖,如果穿的破破烂烂,打扮的邋里邋遢,像个叫花子一样,别说赢得好感和信任了,不被人赶走就算幸运了。
最后,也是最重要的,在向顾客介绍产品时,除了要介绍产品的材料、质量、特征之外,还要告诉顾客,我们的产品,能给他们带来哪些好处和收益。
一定要记住,我们卖的不只是产品,更是能给顾客带来收益的好项目。”
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