901 特殊待遇,被打脸了(2/5)
“是不是提前预定啊?”
“提前预定的都是低楼层,给黄色房卡,你看那男的手里拿的是银色房卡,那种房间不让预定,只能在前台办理。”
“这样啊……那是挺恶心的,住个酒店还分三六九等,大清早亡了。”
“前台的处理方式也很迷,这种情况难道不该先把人安抚下来,避免酒店声誉受损吗?她还站在原地跟人哔哔赖赖……”
“景区里就这一家酒店,做垄断生意呗,服务态度不好也没关系,反正不影响人家赚钱。”
“这也太猖狂了!支持打消费者投诉电话,曝光他们!”
“……”
一群吃瓜群众义愤填膺,都纷纷拿出手机录像。
那厢,前台也被女人胡搅蛮缠、不听解释的态度惹毛了,不由提高音量——
“女士!请你冷静一点!我们宾馆不是……”
“冷静个屁!”女人语气激动,指着前台警告道:“你别说话!这里没你说话的份儿!”
“还是那句话,今天老板不出来,亲自赔礼道歉,你们就等着挨投诉吧!”
前台急得快哭了,几次三番想要开口,结果都被女人蛮不讲理地堵回来。
围观的人还在说风凉话——
“就是!你一个前台小妹担不住的,赶紧去把负责人找来。”
“老板看事情闹大了不好收拾,所以故意躲起来了吧?这种无良酒店连解决问题的态度都没有——曝光!必须曝光!”
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