第一百八十八章 事件结果（2/5）

“各位，这件事情呢，我基本清楚了，该如何解决呢，我们思路也有了。目前，我们的问题事故调查组已经开始工作了，相信，很快就会给大家一个明确的说法。此外，我们的危机攻关、外宣、客户服务等各个部门，正在通力配合，全力处置此次意外事故。”

“这批已经发货的问题玻璃，您打算怎么处理？已经出现玻璃无故从中间开裂事故的客户，又打算如何妥善处理？”

“问题玻璃，由总公司全部无条件召回，代理商不需要承担任何损失。已经产生问题的客户，我们尽可能给予合理补偿。目前，这些事情，我们相关部门都在大力推进。”

“好，有赵总您这句话，我们就放心了。另外，既然玻璃出了问题，后续的销售势必出现问题，您这边有什么应对之策吗？”

“这个好说。我们事故调查组正在全方位展开调查。一旦调查有了结果，我们一定会召开新闻发布会，给公众一个透明合理的解释。相信，到那个时候，消费者对我们的信心，很快会恢复过来。”

“既然这样，我们也不必再留下来添麻烦了。我们等着，等赵总这边的安排。如果赵总这边有什么需要我们配合的，我们一定全力配合。”

“还真有事要你们配合。你们订购的本批次所有玻璃，全部封存，等待总部调货回来。如果有可能，将客户已经开裂的玻璃也一并收回封存送回。”

“这个好办。其实，发现问题的第一时间，我们已经这么做了，全部玻璃封存，不准出库。”

“好，很好，这样，我相信，很快就有调查结果，大家回去等候消息吧。这次事件，辛苦大家了，此次事件顺利解决后，再来犒赏大家，及时发现并上报问题，有效防止了问题扩大化。”

几个代理商得到满意答复后，就准备回去等消息。

章秘书调查完了原材料采购、生产环节，都没有发现漏洞和问题。

接着，开始调查质检环节。

负责质检环节的，是个军人出身的管理人员。

军人嘛，大家都知道，做事有板有眼、一丝不苟，就像他们叠的方方正正的豆腐块被子一样，没有任何找得出破绽的地方。

军人管理人员将质检分为四个步骤：

一检：出生产车间的质量检查；

二检，入库检查；

三检，出库检查；