第十一章 电商二三事(3/5)
满意电商网的快递包裹,丢件、少件暂且不提!
只要包裹的外包有损伤,快递员、司机、分拣员、值班主管全都要检讨罚款。
如果,存在丢失或者损坏的情况,问题一直追责到地区级的物流经理。
四个字,严查不怠!
“严厉点好,咱们物流公司的工资,可以说超出同行业的好几倍。但是,总会有人忍不住动歪脑筋。我们现在提前表明态度,就是让下面的那些个经理明白,我们会动真格的!”
“可是,为什么只针对满意电商网的包裹?”陆恒很不解,他觉得应该一视同仁啊。
吴奇无奈的咳了咳,说:“水至清则无鱼,我们要让咱们物流公司形成一个认识,那就是满意电商是咱们自己人,这块完全不能乱搞……”
“至于其他的,咱们还是和行业保持同一个服务水准吧,不然我怕一线的快递员压力太大了!”
要求高标准,自然就会对操作人员产生高压力,压力太大了,自己手下的快递员也肯定是挺不住的。
所以,吴奇也只能要求自己的物流公司特殊对待,满意电商网的快递就好了。
“哦,我会传达这些的。”陆恒点了点头,然后问道:“那咱们不允许这些商家使用其他的快递?”
吴奇笑着摇了摇头说:“你还是不懂其中的精髓!”
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