第3600章 海伦娜的绝佳机会(3/5)
但其实,只要他们在错误的第一时间认真反思道歉并解决问题,损失就可以在第一时间得到控制,并且不断缩小。
所谓大事化小、小事化了,就是东方古人智慧的真正体现,一定一定要把事态往小控制,而不是任由其不断放大。
一件事,往小了发展,总有归零或者忽略不计的那一天。
可一件事如果往大了发展,其产生的恶果将没有任何上限,甚至导致大厦崩塌。
就像当年某品牌的冰箱在闭门器上节约成本而被消费者维权,只要他们第一时间承认错误、积极改正,就能以极低的成本解决问题,并且因为积极处理的态度收获一种好评,可他们却采用了最愚蠢的处理方式,最终导致品牌形象崩塌,几乎在市场上绝迹。
这个环保团队的负责人,深刻知道自己是完全不占理的,这种情况下,最该做的不是在这里狡辩、继续扩大事态影响,而是抓紧时间把人群疏散,快速降低影响力。
而他这一招也确实奏效了。
很多吃瓜群众虽然乐于看到他们内部狗咬狗的模样,但这毕竟是去机场的封闭道路,很多人都着急赶飞机,尤其是刚才那位着急赶飞机返回华夏的老太太,她见这些人把路让了出来,赶紧返回出租车,恳求司机第一时间送她去机场。
于是,第一辆车开出,紧接着是第二辆、第三辆。
本章未完,下一页继续