第199章：医院的问题（3/5）

“二、贵院也有一些雷同其他医院的现象，就是工作人员的服务态度涣散。比如一些在窗口工作的护士，面对前来询问的患者，总是摆着一副不耐烦的样子。同样是服务行业，其他类的服务行业人员，面对前来消费的人群都是做的顾客是上帝，而我们医院中，却是让患者感受到拿钱来看脸色。当然，我说的只是一部分人员，并非所有。”

“三、医院的停车设施摆放混乱，患者们前来看病，居然半天找不到停车位。市医院作为弯月市最大、实力最强的一家医院，居然连基础的设施都做不好。患者们来看病，因为一个小小地停车位都要折腾半天，甚至是来了之后，转悠一圈还得出去找车位。”

“四、医院的硬件设施比例相差悬殊，尤其是中西医部门，为何差别那么大。难道市医院里对我们自己的华夏文明中医如此不重视吗？”

李新勇一口气提出了四件重要问题，话音一落，张新明已经是额头上溢出了不少冷汗。

只听张新明当即开口回应道：“李老师提的是，就这些问题，我们一定会进行严厉整改。关于问题一，我会定期组织相关业务人员进行培训，加强大家的业务能力。培训内容除了有专业技术技能培训，还有服务道德理念培训，改变窗口单位的服务态度，给前来看病的患者们一个满意的回应。”