第935章:药妆产品出事了(2/5)
“郑董,我们也不清楚,这在以前可是从来没有出现过投诉事件。哪里知道就在昨天开始,不断有人打来电话进行投诉,而且投诉电话根本就没有停歇过,我们也不敢随意关闭客服电话,以免引起不必要的麻烦。甚至已经有不少顾客听闻此事,连没有出现过敏的顾客也开始电话要求退货,并且给与三倍赔偿。”
看到郑灵儿亲自到场,客服部的小组组长连忙对着郑灵儿开口说道。
“连没有过敏的顾客也开始打电话要钱退货和三倍赔偿?”
听到这个话后,郑灵儿顿时感觉事情有些不妙。脑海中不禁回想起,最初郑氏药业因为治疗心脏病问题的药物而闹的满城风云,当时险些导致自己父亲董事长职务不保,导致郑氏药业因此而破产。现在这样的问题重复出现,试问郑灵儿如何不害怕。
不过经过一系列的事情发生后,郑灵儿多少变得有些稳重,至少是遇到大事不至于这么慌乱。
当即只听郑灵儿问向几名客服人员说道:“你们赶快给我统计一下,目前为止,一共接到多少起过敏投诉?”
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