第四百五十二章 商家竞争客户的三种情况(2/5)
当天晚上,宋晴天半夜才睡着。
依据前世的经商经验,宋晴天认为商家对客户之间的竞争无在乎下面三种情况。
一,产品与竞争对手的产品是完全一样的同质化产品,基本上没有差别,所以客户只能是用价格这个惟一的因素作为选择的标准。
二,产品与竞争对手的产品有明显的差异化特征,但是你们的业务人员没有说清楚,这就需要在销售人员的培训上下功夫。
三,服务无法令客户满意,没有与客户建立起良好的、稳定的长期合作关系,客户对你们没有“感情”,所以很容易见异思迁,甚至找出各种理由离开你们。
要想把自己的客户重新拉回来,就要从这三个方面入手。
第二天,二人先来到了南阳市最大的一家食品批发商店,位于白水区的白水食品批发商店。
批发商店的老板都和陶金山认识,唐金峰经常来送货,老板也认识,唯独没有见过宋晴天。
宋晴天安排唐金峰不要出现,自己先去店里探探情况,看小张和刘美心到底是怎么拉走自己的客户的。
知己知彼才能百战不殆。
批发商店的老板是个二十多岁的年轻人,一头短发,看起来十分的干练,看到宋晴天走进商定,就笑着迎了上去。
“小姑娘,你买什么东西?”
宋晴天年纪不大,一副学生模样,老板认为她是个零买东西的顾客。
这年头的生意人,虽然是批发商,但是也对零售顾客十分的热情,不似二十一世纪的批发商,看到零买的顾客,头都不抬,理都不理。
宋晴天顿时对这家老板有了很好的印象。
“老板,我想买方便面。”
老板笑道:“我们这里有太阳方便面。”
太阳方便面厂,这个名字宋晴天听石磊提到过,是杨雨霏开的方便面厂的名字,自己方便面厂叫晴天,她就叫太阳,字面上都是和自己作对的意思。
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