第460章 诱敌（1/5）

任何一个公司的产品出现质量上的问题，尤其是给顾客带去了不良影响时，都会为品牌造成极大的信誉危机。

所以暖阳珠宝现在面临的状况实际上是非常艰难的，那些佩戴出问题的顾客，不只是在网上发布相关信息而已。

他们有的行动力惊人竟然在发现问题之后，并没有直接联系上暖阳珠宝的官方客服要求一个说法，而是直接举报到了相关部门，要求对暖阳珠宝进行彻查。

这样的问题曾经出现过一次，但那回只是一个个例，但这次就完全不同了。

出现问题的客人有很多，除开直接举报的那部分之外，也有顾客选择了联系上官方客服要求退款和赔偿。

相关讨伐随即开始，消费者协会也很快表示接受到了相关举报，会对所有信息收集进行调查。

“各位说一下吧，打算怎么解决现在的问题？”

慕馨儿表情严肃的看着参加会议的众人：“这次发负责发货的是哪个部门，由谁来承担问题，以及该如何解决此次的危机，我都需要你们尽快给我一个答复。”

慕馨儿平日里都是笑盈盈的，看起来很好说话也挺温柔，但所有人都知道，当她生气的时候并不是那么容易就可以敷衍。

“这次发货是我们市场部主导，我会尽快划清责任范围。”

市场部总监此刻一脸菜色，也觉得这简直是个无妄之灾，谁都不会想到这一批货居然会出现这种问题。

暖阳珠宝有相应配备的生产标准，所以质量把关是很严格的，但这次出现了问题，必定是要从自身先去寻找是否有漏洞。

“宣传部门已经开始应对计划了吧，应该怎样解决这样的危机你们比我更专业。”

“您放心，我们的同事已经在拟定相关计划，也同时有了相应的实施对策。”