第560章 约谈(2/5)
“投诉箱有收到这类投诉反应吗?”
季云书点头,“也是从除夕那天开始的,当时有用户反映这个问题,我们也派人联系了那些给用户打骚扰电话的公司,但是对方拒绝回应是从哪里获悉用户信息,当时投诉也仅仅只有两例,不过为了以防万一,我让负责网络安全的同事报警了,只是我没想到事情会这么严重,没有及时汇报给您,是我的失职。”
顾淮翻看着资料,淡淡道,“报警这件事,你做得很好,大家都在积极解决问题,没有推卸责任,正常情况下,这么短时间,事情不会发酵得的这么厉害。”
顾淮顺着时间线,发现第一次在网上爆出是,大年初二晚上,有人在国内知名论坛上发了篇文,说自己隐私被泄露,每天遭遇数十条电话狂呼,因为电话长时间被占机,怀孕的妻子下楼时候摔伤,打他电话打不进来,最后还是邻居发现帮忙拨打120送往了医院,等他终于接到医院电话赶过来的时候,孩子已经引产,妻子因为大出血在抢救,直到半夜才转到ICU,现在还未脱离危险。
一直到他发稿的时候,他的手机每天还是能接到不少骚扰电话,楼主表示,自己非常注重自己和家人的隐私,唯一一次详细填写个人资料就是半年前买新车注册悦集团的“E车”系统时,楼主认为,是因为骚扰电话使自己手机被占机,错过妻子电话没有及时将人送到医院而引发流产大出血,而将自己隐私泄露的“E车”系统,有不可推卸的责任。
然而他向APP反应时,工作人员却推卸责任,否认APP存在管理漏洞,更加否认泄露用户信息,认为对方在无理取闹,要报警处理。
初三早下午这篇文章被一个大V转载到微博上,引起广泛关注。
而今天早上,这篇文章曝上了热搜,有关部门的举报也是接踵而至,知名企业的社会影响问题,上面非常重视,很快成立小组对他们进行约谈。
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