第三百零二章 小菊（3/5）

“嘻嘻！”小菊闻言，瞬间信心满满，点头应是。

“梦梦，我记得上次提了一个员工礼仪方面的意见，好像就叫齐怡嘉。”墨仙沉看到这阿姐的工作牌，想起了什么。

“咦，是吗？”宋雨梦看向女子。

“对对对，就是阿姐，阿姐在鸿运前一直在中都做礼仪，为了照顾年老的外婆，才回来的。”不等齐怡嘉回答，小菊便抢先答道。

“嗯”宋雨梦看向墨仙沉，问道，“小哥哥，咋们是如何处理的？”

“接受了建议，然后提议建立一个礼仪组，让怡嘉担任组长，和礼仪人员一起规范商场礼仪，只是这件事实施起来不太简单，因为商家太多。

一是形成一套更为规范的商场礼仪体系，怡嘉他们和高校礼仪专业的老师接触了。

其次是推行，这就要一个监督小组，具体如何安排，这件事交给郭静负责了。”

“嗯，任何事都是需要一点点完善的，这接待一事先拿一号店实验，可行后便推广到所有商场。

我以前在国外有一家店，里面就连仓库搬运工遇到顾客都要行礼等待顾客离开，我觉得不错。

上次你看楼面保安如此蛮横，整治那一次后，好了许多，但是依旧不甚规范。”

“是呀，所以这件事看起来简单，但实际运作起来需要时间来改变。具体要做什么，什么样的情况用什么样的礼节，还有能不能确实落实，建立什么样的监督机制。

具体方案郭静应该很快就交上来了。”

...

几人听着两位老总的对话，没想到在他们眼中这么小的一件事到两人口中却变得如此复杂有深度。

“进展怎么样，有没有什么困难？”宋雨梦了解情况后，询问齐怡嘉。