第三百零五章 开会(2/5)
然而会议开到一半,所有人正激烈讨论着,宋雨梦走了进来。
主持的部门经理立刻起身,所有人也是一愣,赶忙跟着起身。
“大家坐吧,之前一些事耽搁了,你们讨论得怎么样?”宋雨梦和墨仙沉坐在主座,众人这才知道空的两个坐原来是留给两位老总的。
“宋总,因为前面已经做了许多准备工作,现在正式召集礼仪部门以及各个部门的代表,验证一下之前的方案,若是可行,明天便开始实施。”经理说道,随即递过来一纸文件。
宋雨梦翻看了一眼,交给墨仙沉。
“嗯,各个部门在实施的时候
或许会有一些难度,毕竟这我们也无法时时刻刻对员工进行考察,纵使有细节没有做到位或者没有按照要求来,我们也不一定能够发现。
不过梦雨要做的就是精益求精,我曾在国外一商场,正好遇到一员工从员工通道运货出来,他第一时间站住对顾客行礼,其次是每一次结账时,收银员都会先微笑问好,还有许多细节,让我记忆深刻,梦雨集团主营业务便是购物娱乐,我希望顾客来到梦雨旗下公司购物后能留下一个深刻印象,这便是品牌的背后价值。
一开始,帝展发生过不少与顾客的矛盾事件,其中一件还发生在我身上,现在虽然这类事件鲜有发生,但我们要的不仅于此...”
宋雨梦讲着自己的要求,最后给了两个月的期限。
下面的小菊看到不一样的宋雨梦,这才真正的意识到,她是企业老总,这超a的气质,让她更加崇拜。
“你们已经分好了区块和小组,除了坚守你们自己的岗位,接下来要做的是针对各个部门的员工,以教授指导的方式让员工接受新的规定,同时有着监督之责。
梦雨的员工都非常优秀,公司也非常宽容,第一个月有过失不计入,不过第二个月开始,就要实行赏罚机制,公司宽容但不纵容。
这只是根据工作性质划分的部门,除了策划小组,其他组的成员都有自己岗位,而你们在工作上的反馈都非常好,希望你们能带头落实礼仪部门的新规,当然,你们会有额外的收入,这与部门奖励挂钩。”
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