61. 电子邮件大战（3/5）

杰罗姆见方自归指责销售员的错误，从战略防御直接进入到战略反攻，把战略相持阶段完全省略了，当然hold不住，只能将撕逼进行到底。于是赶紧又写了一篇各种文体杂糅的邮件：“我们是在讨论产品的质量，不是销售员的工作失误，这两个问题是同一种性质的问题吗？……”

杰罗姆讲故事，方自归讲数据，公说公有理，婆说婆有理，两人的炸弹邮件、照明弹邮件、催泪弹邮件、火箭弹邮件扔了四五个回合，最初保持观望的全球运营总监最后终于受不了了，在邮件里说：“你们的办公室都在上海，你们坐在一起面对面真诚地讨论一下，不是能更有效地解决问题吗？”

方自归和杰罗姆持续了一个星期的邮件大战，终于告一段落。方自归当年在一零一宿舍里和室友们打坦克大战都没这么投入过，看来这种电子游戏，也挺紧张刺激。最后全球运营总监进行了斡旋，双方达成初步协议：方自归近期亲自与安装经理拜访黑龙江、上海和广东的若干安装工地，第一时间在现场查看是否有产品质量问题，然后销售公司将做一份详细报告，与工厂的质量部及管理团队在工厂开会，面对面讨论质量问题和改善措施。

这一役结束，杰罗姆和方自归算打个平手。杰罗姆把方自归打服的企图落空，但他成功地把方自归拖住了。方自归虽不算深陷泥沼，但他马上要去黑龙江七台河一个他闻所未闻的荒郊野外住几天，却是跑不掉了。

邮件大战结束后，方自归觉得奇怪，大战中每封邮件都有抄送给老卑，怎么老卑一直没发声呢？是他最近太忙了吗？

两天后方自归接到老卑一个电话，才知道老卑虽然很忙……当然老卑没有不忙的时候，可老卑是发过声的，而且发的是立体声。