第642章 阿里巴巴第四财季营收同比增长7％ 宣布派息近300亿（2/5）

二、电商业务：用户体验至上，重回增长

淘宝天猫作为阿里巴巴的核心电商业务，在2024年一季度实现了全面超越市场预期的业绩表现。受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团营收同比增长4%，客户管理费（CMR）收入同比增长5%。其中，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量也突破3500万人，实现双位数增长。

这一成绩的取得，离不开阿里巴巴对用户体验的持续优化和坚定投入。通过强化“万能淘宝”的商品供给优势、推出新功能如先用后付、仅退款等、提升新疆包邮和送货进村等物流服务、升级88VIP会员权益等一系列举措，淘宝天猫不断提升用户满意度和购买频率。同时，通过加大性价比商品的供给和降低商家经营成本等措施，进一步激发了市场活力和消费者购买力。