第122章 不行，也行（4/5）

工程已经接下了，剩下的就是全力配合各个方面，当然停滞了一段时间的人员招聘也再一次提到了日程上，不过这一次的重点方向更注重工程方面。另外一面曾庆云虽然不会出现在施工过程中，但他却私下把自己手下的几个重要技术人员以外聘的方式借调给他使用，当然这些人也是很高兴的，因为又多了一份不菲的收入。

元宵节这天，本来是很消闲的，快要下班时突然传来一个投诉，一家本地的大企业突然提出要整体退网的要求，原因是他们的信号总是经常被干扰，已经严重影响到了正常工作。

出了这种严重投诉做这客户服务的集团客户部自然是不能忽略的，当晚就召开了第一次全体工作会议，主题就是一个：如何解决这次投诉，避免他们的整体退网要求。

听乔甜甜介绍该企业的背景调查，这家企业不仅是本地规模最大的企业之一，更是上市公司，如果他们整体退网，那不仅是一千多用户的离网问题，更是对中联通讯的不信任，带来的后果可能很严重。

大家正在思考时一名外地调来的同事，叫温辉煌，他非常自信的站起来，介绍中才知道他跟这家企业的董事长有一点亲戚关系，完全有把握能解决这次投诉。那好吧，既然有了这层关系，还用什么公关啊，主任直接把这个案子交给他。

这还的确是省公司集团客户部成立以来第一件大案子，不过丁一尘一点不着急，因为这个爱吹牛的家伙迟早会露出狐狸尾巴。

三天后，温辉煌不仅没有见到那位董事长亲戚反而惹来了一个更严重的投诉，导致主任被总监叫去臭骂了一顿，因为他的慢待对方的办公室主任直接把电话打到了省公司领导的电话上，害领导下不来台。

投诉分析会再次召开，大家提了几条方案但都没有获得批准，因为他们总是避重就轻没想着直面去接受对方的怒火。