第124章 低头认错（2/5）

经过一番深入的沟通，博主的态度有了明显的转变。她表示愿意重新考虑她的评论，并可能会更新她的社交媒体。

在咖啡馆的温馨氛围中，宋青和薇薇与博主的对话逐渐深入。博主，名叫林悦，是一位小有名气的时尚博主，她的每一篇评论都能引起不小的关注。这次，她对宋青和薇薇的店铺的手套质量提出了质疑，导致了一系列的负面反响。

“林悦，我们真的非常感谢你能抽出时间来和我们见面。”薇薇诚恳地说道，“我们希望能够真正理解你的不满，并采取实际行动来改进。”

林悦微微点头，她的眼神中透露出一丝期待，“我提出问题，是希望你们能够做得更好。我看到你们公开信中的承诺，但我想知道，你们具体打算怎么做？”

宋青打开手中的文件夹，展示了一份详细的改进计划，“首先，我们会对所有库存手套进行全面的质量检查，确保每一件产品都符合我们的标准。其次，我们会加强员工培训，特别是关于产品质量和服务态度的培训。此外，我们还计划引入客户反馈系统，让每一位顾客都能直接向我们提出建议和意见。”