第214章 坚决克服困难(2/5)
“我们不能让这些负面评论影响到我们的品牌形象,”宋青坚定地说,“我们必须正面回应,让顾客看到我们的诚意。”
薇薇点了点头,眼中闪过一丝坚定:“对,我们不能就这样认输。”
两人开始了新一轮的危机公关,通过社交媒体发布公开信,解释情况,并承诺将进行全面的质量检查和服务提升。同时,他们还邀请了一些忠实顾客参与产品测试,以证明产品的质量。
经过一番努力,负面评论逐渐减少,顾客的信任也慢慢恢复。宋青和薇薇再次证明了他们的实力和决心,店里的生意也迎来了新的高峰。
然而,就在他们以为一切都将步入正轨的时候,一个新的挑战又悄然降临。供应商那边传来消息,新的材料价格再次上涨,这意味着他们的成本将大幅增加。
宋青皱着眉头,对薇薇说:“这可怎么办?成本上涨,我们的定价就得跟着涨,顾客能接受吗?”
薇薇叹了口气:“我们得想个办法,不能让成本上涨影响到我们的生意。”
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