第267章 扭转局面(4/5)
两人再次忙碌起来,联系厂家,增加进货,处理订单。虽然辛苦,但看到生意越来越好,他们心中充满了希望。
几个月后,宋青和薇薇的网店生意已经初具规模,去臭袜子成为了市场上的热门商品。然而,随着生意的增长,他们也面临着越来越多的挑战。
一天,薇薇接到了一个客户的投诉电话,对方愤怒地说:“你们的袜子根本就去不了臭,我花了那么多钱买了一堆没用的东西!”薇薇耐心地解释:
“非常抱歉给您带来不便,您可以试试用温水浸泡一下,再用手揉搓,这样去臭效果会更好。”但对方并不买账,坚持要求退款。
宋青听后,皱起了眉头:“这个问题我们必须重视,万一越来越多的客户反映同样的问题,我们的生意就危险了。”
薇薇点头赞同:“是啊,我们需要找出问题的根源,并及时解决。”
经过一番调查,他们发现,有些客户购买的去臭袜子在运输过程中受到了污染,导致去臭效果不佳。
为了保证产品质量,他们决定更换包装,采用更先进的物流方式,并加强产品质量的监控。
然而,新的问题又出现了。随着市场竞争的加剧,一家大型企业也开始生产类似的产品,并以更低的价格冲击市场。
本章未完,下一页继续