第234章 无限火力的输出(4/5)
“亲亲,实在抱歉哦呢,我们发出都是有保温箱和冰袋的,您收到后放回冰箱冷藏是没有问题的哦。”
对于在网上买过东西的人来说,其实都很清楚运输都是需要时间的,而且对于生鲜类产品来说,现在运输技术、问题都很多,特别是现在9月份的天,很多地方依然逼近38°,简直要人老命。
别说人受不了,其实如果密封的保温箱如果破损或者长期在太阳下暴晒,肯定里面的东西也要跟着报废,但是东风集团和顺丰也好,和京东也好,都是谈了特别说明的,贴了东风甄选标志的商品务必不要在太阳下暴晒,甚至最好是尽早送货上门。
但是想要找茬的人可不会管你产品是不是都做的很好,各项措施都完善了,只要发现一丝丝问题都能无限放大,甚至刻意的去寻找问题来“仅退款”。
其实仅退款的源头不是因为平台,还是因为人性,世间最难掌握的便是人性,最不能去猜测的也是人性,最难去看透的也是人性。
“你别在这瞎说了,你们送过来都是常温的了,给我退款!”
“亲,产品是没问题的哦,这边看您订单,运输及配送是隔日送达的,您可以放心的哦,里面都是有冰袋和保温箱运输的,不会对食品有所影响。
您收到货以后可以放在冰箱冷藏一下呢!”
“不接受,必须退款,不然东西给你寄回去,你自己吃或者给你妈吃,看看会不会吃死!mmp”
话已经很侮辱了,甚至可以说就是在骂丁琳,这对于一个二十多岁的女生来说,简直是让人有点气愤,丁琳都做好一顿键盘输出的准备了!
正准备发话术,客户又发来一长串消息“东西必须要退,不然你们就是在谋害我的生命,你们都开始草菅人命了么?亏我那么相信你们东风集团!
不行,现在立马需要退款!”
“亲,实在抱歉呢,产品从您提供的图片上来看是没有问题的哦,另外东西暂时不支持退货退款的!您的诉求我这边也反馈专员,明天会联系您的”
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