第305章 反击(2/5)
在见面的那天,孙阳和孙雨瑶准备了一份精心准备的道歉礼物,并以真诚的态度迎接李先生的到来。
“非常抱歉之前我们的服务没有达到您的期望。”孙阳诚恳地道歉道,“我们希望能够亲自向您解释,让您了解我们的初衷和努力。”
对方皱着眉头看着孙阳,显得有些不满,“你们只是为了掩盖问题才编造了这个故事吧?”
孙阳立刻摇头否认,“不,这是我们真实的经历,我们想通过它来表达我们的诚意和努力。我们知道之前的服务可能存在一些问题,但我们一直在努力改进,希望给每一位客户最好的体验。”
孙雨瑶接过话茬,轻声说道:“我们并不是想掩盖问题,而是希望通过这个事情来向大家传达一个重要的信息。我们愿意倾听客户的意见和建议,并尽力去解决问题。我们真心希望您能够重新给予我们机会,让我们证明我们的努力。”
对方略微放松了一些,他看着孙阳和孙雨瑶认真的表情,感受到了他们的诚意。慢慢地,他的脸上露出了一丝微笑,“好吧,既然你们如此诚心道歉,我愿意再给你们一次机会。”
孙阳和孙雨瑶松了一口气,他们知道这只是开始,他们还有很长的路要走。但他们相信,只要坚持下去,他们的努力会得到认可,最终取得成功。
从那天起,孙阳和孙雨瑶更加用心地经营炒货店。他们不仅改进了服务流程,还引入了更多新品种的炒货,以满足不同客户的需求。他们学会了更加耐心地倾听客户的意见和建议,不断优化产品和服务。
随着时间的推移,炒货店的声誉逐渐恢复了过来。越来越多的客户开始重新光顾店面,并将他们的满意度反馈给其他人。逐渐地,炒货店的生意比之前更加红火。
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