第469章 委屈表情（2/5）

王艳站起身，坚定地说：“首先，我们要公开道歉，并解释表情包的初衷。其次，我们要提供过敏测试和无过敏原的选项。最后，我们要加强质量控制，确保不会再有类似事件发生。”

孙雨瑶点头：“好，我马上起草道歉信。孙阳，你去联系供应商，看看能不能尽快提供无过敏原的杏仁酥。”

孙阳点头，转身离开。王艳则开始在社交媒体上发布道歉声明，并详细解释了表情包的设计意图。

几天后，孙雨瑶的道歉信得到了大部分顾客的理解，但仍有少数人在网络上持续攻击。

王艳和孙雨瑶决定亲自拜访那些过敏的顾客，了解他们的具体情况，并提供补偿。

在一次拜访中，王艳和孙雨瑶来到了一位名叫李婷的顾客家中。李婷是一位年轻的母亲，她的孩子对杏仁过敏。

“我们真的很抱歉，”王艳诚恳地说，“我们没想到会有人因为我们的产品过敏。我们现在已经改进了产品，提供了无过敏原的选项。”

李婷看着两人，眼中闪过一丝感动：“我知道你们不是故意的。我只是希望你们能更加注意，毕竟过敏可不是小事。”

孙雨瑶点头：“我们会的。我们还会加强质量控制，确保不会再有类似事件发生。”