第211章 逛香岛，卖黄金（3/5）

看着服务员小姐姐的态度如此良好，吴中生不禁暗暗纳罕，不是说香岛人都看不起大陆来的穷亲戚吗？怎么这个小姐姐态度这么好？不过这也不是纠结的时候，他跟上服务员小姐姐向着柜台走去。

柜台前，那位年轻漂亮的服务员小姐姐正对着一个有些头发花白、但看面相年约四十岁左右的老人说道：“周经理，这位先生有黄金要出售，您接待一下。”说完后，她又转过头来，对着吴中生微微一笑，礼貌地说道：“先生，下面将由周经理为您办理业务，请稍等片刻哦！”说完她又对吴中生微微一躬身，向店门口走去。

“先生，您好，有什么可以帮到您的。"柜台后的中年人也用普通话说道。

吴中生仔细地观察着这位中年人，只见他态度热情、语气亲切，脸上始终挂着灿烂的笑容，让人如沐春风。这种热情和亲切的态度，与传说中香岛人看待大陆人的那种高傲形成了鲜明的对比。

吴中生不禁感慨万分：“难怪周某福能够在香岛创立金楼后，改开后能将分店迅速开到大陆各地。毕竟，大家都是消费者，都希望享受到优质的服务。如果同样是花钱消费，谁会愿意去一家盛气凌人、不把顾客放在眼里的店铺呢？”想到这里，吴中生对周某福的企业文化有了更深刻的认识。

他意识到，一个企业要想长久发展，不仅需要提供高质量的产品，还必须注重员工素质的培养和企业文化的塑造。只有这样，才能赢得客户的心，实现可持续增长。而周某福显然做到了这一点，其企业管理文化的确与众不同，值得借鉴学习。以后自己的美石斋的店员，也不能光学古董文玩知识，这待人接物也得抓起来，最起码的也得像那个小姐姐一样，让人一进店，就得感到如沐春风，让你觉得高人一等，不在店里花个一两万块钱都不想出去的感觉。