第225章 首席医师(1/5)
在一家大型医院的会议室里,齐柳坐在会议桌的中央,周围围绕着一群来自不同科室的医生和护士。这是一场关于患者关系管理的讨论会,齐柳作为医院的首席医师,深知建立和患者的信任是医疗工作中的重要环节。
“我们要建立和患者的信任,这很重要。”齐柳开口说道,眼神坚定,语气沉稳。在他的主持下,会议逐渐进入了正题。齐柳意识到,患者在面对疾病时内心的焦虑和不安,往往需要医生的理解和支持来缓解。他回忆起自己多年的临床经验,许多患者在听到诊断时,表情中流露出的茫然和恐惧,这正是信任缺失的表现。
“信任的建立首先来源于沟通。”齐柳继续说道,“我认为医生与患者之间必须有有效的信息交流。我们不应该只是简单地列出病症和治疗方案,而是要用患者易于理解的语言,详细解释病情及其可能影响。”
一位年轻的医生小李插嘴道:“可是,有时候我们确实没有足够的时间去详细解答患者的问题。”齐柳点点头,表示理解。在日常的门诊工作中,确实常常会因为看病人数过多而导致沟通时间的紧张。这时,齐柳顺势引入了一个新的话题。
“在这种情况下,我们可以考虑使用一些技术手段,比如提供在线咨询或信息资料。患者在会诊前可以先通过平台了解自己的病情,并在诊疗时带着自己的问题过来。”齐柳的提议让在座的同事们开始思考如何提高患者的自我管理能力。
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