第86章 新的考验(1/5)
成功解决食品企业的问题后,苏婉晴和顾北辰稍作休整,但他们的内心始终保持着警惕。因为他们清楚,商业世界中的不公正现象随时可能再次出现。
果然,没过多久,他们接到消息,一家知名电子产品企业被指控存在售后服务不到位和产品质量参差不齐的问题。许多消费者反映,购买该企业的电子产品后,遇到问题时难以得到及时有效的解决,而且部分产品存在明显的质量缺陷。
苏婉晴和顾北辰立刻着手调查。他们深入了解电子产品行业的售后服务标准和质量管控体系,同时收集消费者的投诉和反馈。在调查过程中,他们发现企业在售后服务方面存在流程繁琐、响应缓慢等问题,而在产品质量方面,确实有部分批次的产品存在瑕疵。
苏婉晴皱着眉头对顾北辰说:“电子产品在人们的生活中越来越重要,这家企业这样的做法实在让消费者寒心。”顾北辰点点头,说:“我们必须让他们重视消费者的权益,改进售后服务和提升产品质量。”
他们开始与消费者权益保护组织合作,对电子产品企业施加压力。然而,企业为了维护自身形象,试图淡化问题,甚至对一些消费者的投诉进行打压。
面对企业的强硬态度,苏婉晴有些担忧。她对顾北辰说:“这次的任务可能会很艰难,我们能成功吗?”顾北辰坚定地看着她,说:“只要我们坚持正义,为消费者发声,就一定能让企业认识到自己的错误。”
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