第一千七百六十七章 为什么这么恐慌?(4/5)
“原来这就是你们酒店的服务水准?我以为每个负责人都会对自己酒店的文化了如指掌,身为负责人,不是更应该有这样的自觉性吗?不然怎么给员工带头?”
裴依依在一旁瞠目结舌。
乖乖,师兄在国外修的不是风投,是工商管理吧?
被秦翩然这么一说,河西决那股子倔强一下子就起来了,豁出去的说道,“秦先生说得对,我应该以身作则才对,那么,请问客人在哪里?”
“我就是。”秦翩然淡淡的说道。
河西决嘴角一抽,有些恼怒的看着他,总觉得自己被耍了。
可秦翩然慢条斯理的说道,“我请客户在你们酒店吃饭,你介绍也是应该的。”
“是,的确是应该的。”河西决咬牙切齿的承认。
秦翩然权当没看到她的恼怒,大方的往电梯走去,“那就走吧,我的客户已经等很久了,希望你能好好表现,别让你的客人失望。”
河西决心里那个恨啊,她明知道秦翩然用的是激将法,可就是这么容易就上当了。
裴依依对她,略表同情。
河西决原本以为,秦翩然只是随便说说,没想到他真的有客户住在这里,吃饭的时候,河西决就站在一旁,脸上挂着标准的笑容给对方介绍酒店的特色。
秦翩然有一句话说得没错,身为酒店的负责人,自然应该对酒店的各种事情了如指掌,河西决虽然刚回江城不久,但对酒店这块的事务熟悉得差不多了。
再加上她本身就很有能力,在专业领域上,从未让人失望过,只是短暂的不了解之后,就能将服务做到十分周到,让这个被服务员的客人十分高兴,连连竖起大拇指,“不亏是国内最顶级的连锁酒店,就这服务态度,太赞了。”
河西决微笑着接受了称赞,也虚心的表示,酒店还会做到更好。
只是这说了一番,又一直站着,看着一桌子的美食,河西决是又累又饿,好像坐下来休息一下。
下午出来的时候,穿了一点点有跟的鞋,虽然跟不高,但站了这么久,还是很吃力的。
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