第935章：药妆产品出事了（2/5）

“郑董，我们也不清楚，这在以前可是从来没有出现过投诉事件。哪里知道就在昨天开始，不断有人打来电话进行投诉，而且投诉电话根本就没有停歇过，我们也不敢随意关闭客服电话，以免引起不必要的麻烦。甚至已经有不少顾客听闻此事，连没有出现过敏的顾客也开始电话要求退货，并且给与三倍赔偿。”

看到郑灵儿亲自到场，客服部的小组组长连忙对着郑灵儿开口说道。

“连没有过敏的顾客也开始打电话要钱退货和三倍赔偿？”

听到这个话后，郑灵儿顿时感觉事情有些不妙。脑海中不禁回想起，最初郑氏药业因为治疗心脏病问题的药物而闹的满城风云，当时险些导致自己父亲董事长职务不保，导致郑氏药业因此而破产。现在这样的问题重复出现，试问郑灵儿如何不害怕。

不过经过一系列的事情发生后，郑灵儿多少变得有些稳重，至少是遇到大事不至于这么慌乱。

当即只听郑灵儿问向几名客服人员说道：“你们赶快给我统计一下，目前为止，一共接到多少起过敏投诉？”

“回董事长，我们半个小时前刚刚统计过。截至当时的数据来看，打电话说脸上出现过敏状况投诉的有八十多起。其他因为听说这件事，暂时没有使用，或者是已经使用当是害怕过敏的人投诉要求退货的人高达一千多起，而且这个数据还在不断上升。如果按照这个数据下去，恐怕今天能够超过两千。”