第一千零八十九章 三五年后、分崩离析！（3/5）

陆恒也是通过总部这边行政部的档案得到了这件事的来龙去脉，才知道之前四川那边竟然闹了这么一出。

他看了一眼松了口气的张乘风，语气忽然加重。

“错虽然不在你，但是处理的方式却失了分寸！”

张乘风脸色一滞，然后苦笑。

就处理方式而言，他确实没有处理好。

陆恒接着说道：“在这种事情上，是绝对不能妥协，妥协了，声誉才是受损。既然他要闹大，那就应该往最大方向闹，反正有车检报告。即便闹到最后，我们也会是胜利的那一方。”

张乘风苦笑不语，其中苦衷，在当时当景，哪里又是这么简单。

陆恒心里通透，他自然知道张乘风的苦衷。

“我也明白，那个客户闹一天，4s店就要遭受一天的损失，如果持续时间长了，肯定我们会是遭受最大损失的一方。所以，这件事我并不责怪你。”

张乘风感激的看了一眼陆恒，他当时确实是这么想的。

“但是！”陆恒双手摁在桌子上，环视着众人，目光灼灼的问道：“但是如果以后还出现类似的事情，我们的4s店难道还要像这样处理吗？”

众人一时无言，面面相觑。

老成持重的唐昌渊轻轻地说道：“可以告消费者欺诈或者诽谤，以他所造成的后果，会给我们带来巨大损失，这是犯法的行径。”