第一百三十五章 广源饮品的人性文化(求订阅啊)(3/5)
没一会儿,熊娃把茶水打翻了,那妇女又尖叫起来,给了熊娃两巴掌。
熊娃哇顿时哇大哭。
妇女气急败坏,对着服务台大声:“服务员!服务员!快拿抹布过来啊!”
结果,柜台内的几个茶水师,没一个理她。
于是,她走向柜台,对着最近的牛艺嗓道:
“服务员!我叫你呢,你耳聋呢?你装着没听见吗?”
那个牛艺环顾左右,一脸懵懂回到:
“我不知道你在叫谁?我们这儿没有服务员,只有广源饮品的茶水师。”
妇女大声威胁:“你怎么这种服务态度,是想得罪客户吗,小心我去投诉你?”
牛艺只是微微一笑说:“请便。”
后来这个妇女真去投诉了。
行政部的经理却告诉她,
“我们公司只有工作人员,没有服务员,无论是对待客户、上级、领导,都不用讨好般的热情,当然也不是冷冰冰,而是和你平等对待。”
“他们不会因为你是客户就刻意讨好你,这就是叶总制定的人性企业文化。”
“叶总曾说过,公司从来不称呼谁为‘服务员’,‘没有谁是为谁服务!’
“就是想让每个人之间是彼此尊重。”
“这种人性文化,就是茶水师们对您不太热情,只有恰如其分的原因。”
……
“哦,我明白了!这就是伟大领袖说过的,革命工作只有分工不同,没有高低贵贱之分!”
曾婕惊呆了!
想起报社里的论资排辈,自已这个实习小记者被人呼来喝去!
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