第一百五十四章 退费（2/5）

收银都忙不过来，更别说退费了；

之前，马毅搏在给他们培训的事后，也要求过，尽量满足顾客的要求；

但并不是说无底线无原则，尤其是退会员费这种情况，更是要酌情处理；

不能不退，也不能很干脆的退掉；

最起码得搞清楚对方退费的原因；

不然真的出现挤兑情况，秦大妈不死也会重创。

这个大妈过来退费的时候，人比较多；

吕之芬也没有纠结，给店长邱风申请了后，就同意退费；

但让其在旁边先等一下，这一波买单结束后，再进行退费；

按道理来说，这种解决方案，尤其是对于退费的人来说，已经是很好的结果了。

进了商家口袋的钱，想要再次拿回来，真的是非常困难的；

或许就是由于吕之芬和邱风的态度，让大妈反而肆无忌惮起来；

“大妈，不是不给您退”；

“您看，现在这么多人排队买单，先给他们买完单，再帮您退钱就好了”。

邱风是第一次处理这件事情，以前秦大妈店铺，根本没有发生过这种退费的情况；

邱风看顾客很多，也不想因为这个事情，闹得人尽皆知，就同意给其退费；

但对方显然不讲理，或者就是看着人多，反而愈发肆无忌惮起来。

“怎么，是不是想等没人了，不给我退啊”；

大妈的胡搅蛮缠也是厉害，声音越来越大，就好像要很多人听到一样；

旁边买单的人大多都皱了皱眉；

很明显，对于这个大妈有些不满；

这个时间段来买菜的，很多都是看了今天的热搜，同时想到自家楼下也有秦大妈店铺，就过来看看，顺便买点菜；

热搜上都已经说的很清楚，秦大妈的老板已经两次见义勇为，相当于救了两条生命；

正是因为秦大妈有这样的老板，大家对秦大妈都抱有好感；