36. 北欧的风情（3/5）

但是，阿纳对产品和工艺真是非常熟悉，因为他从做学徒起就为这家公司服务，这也解释了阿纳为什么对工厂管理的时尚流行趋势不甚了了，他毕竟没怎么见过外面的世界。

虽然上了一阵子班，方自归看出来工厂有不少可以改进的地方，但绝不能说阿纳的管理有问题，因为工厂运作得颇有效率。阿纳虽然不知道什么是TPS和Lean，但他知道什么是逻辑。阿纳没学过人体工程学，但他知道什么是便利。比如门板生产线，长门板必须两个工人抬，生产中自然要考虑减少搬运，按照这个逻辑，门板生产线就搞成了被精益生产理论推崇备至的Ucell。译：U型生产单元

在阿纳的管理下，工厂的各种流程搞得像瑞典的家具一样简约，许多流程简化到不能更简化的程度。方自归在多卡门业的第一次报销就很惊讶，上午贴好发票填了申请单，下午财务小姑娘就把现金给方自归了。要是在徳弗勒，走完报销流程怎么也要一两个星期。

阿纳写邮件都特别简约，邮件里基本上没有任何废话。比如阿纳每周要把产量、新订单量、库存订单量、准时交货率等数据做一份周报发给他的直线老板，在欧洲的多卡门业全球运营总监，他邮件的标题栏是“wkxxreport”，然后邮件正文没有一个字，只有一个Excel格式的附件。这种周报，阿纳也抄送给他的虚线老板老卑和他的直线下级方自归。方自归刚开始看到这种邮件，既惊讶又觉得好笑，怎么阿纳发给老板的邮件，连一声尊称都没有？但这就是阿纳一贯的风格，哪怕说一件要紧事，阿纳写邮件也不过寥寥数语，半句废话都没有，颇有《论语》的文风。

但是方自归渐渐喜欢上了阿纳的写作风格，也喜欢上了阿纳的工作风格。这老头对老板不谄媚，对下属不端架子。

方自归对工业门有一定了解后，发现这个行业跟汽车行业相比，实在像理想的人类社会一样，真是太宽容了。不管是质量还是交货期，这个行业的要求都不高。比如外观划伤这样的质量缺陷，在徳弗勒，是操作员把每个产品凑在眼睛跟前用放大镜检查，而在多卡门业，是质检员按照规定必须离门板一米开外用肉眼观察，而且是5%的抽检。方自归上了一个月的班，不禁感叹：怪不得下班都这么准时，多卡门业真是个很简约很轻松的公司啊！