第13章 顾客权益（4/5）

“一个巴掌拍不响，两边都有责任。”

这时候，一个身穿中山装的中年男人走过，阴沉着脸看着围观的售货员，神色不善斥道:“都围在这里看什么看？柜台不要啦！没有一天让人省心的，赶紧都回去做自己的事儿。”

“胡经理……”

“还不快去，当心我扣你们的工资。”

此言一出，围观的售货员顿时作鸟兽散，人群中空出了老大一块地方。

胡经理走过去还没有说话，陆航脸色沉下来问道:“你是这个商场的负责人吗？”

他这么做就是抢先取得话语权，引导事态向自己有利的一面转移，从职业角度和道义方面碾压对方。

“是的，我是楼面经理，姓胡，这个……”

“那就好。”

陆航当即打断他的话，一脸气愤地说道:“既然你是领导，想必能够主持公道，我就来买个西装，客气的请她们把全毛料西装拿来给我试一下，这里所有人都听到了，我说是麻烦您拿一下。”

说到这里，陆航气就不打一处来，指着两个女售货员说道:“这俩人态度极其恶劣，上来就赶人，话说的十分难听，什么谁家没看住把你放出来了，麻溜的滚蛋！什么手黑乎乎的弄脏了西服赔不起，什么也不四处瞅瞅，胆敢在这里闹事？我就想请问一句，这就是你们商店的服务宗旨吗？这里还的天下吗，我怎么觉着像黑社会的堂口？”

胡经理被他机关枪一样的说的有些内火上头，在围观的群众面前很没有面子，眼睛狠狠地瞪了一下两个女售货员，意思是:

等处理完事情，回头要你们好看。

年纪大些的女售货员出言强辩道:“这个小伙子在这里态度非常蛮横，嘴里面一口一个老子占便宜。”

陆航也不是善茬，“”噼里啪啦”的一股脑反驳道:“商店是精神文明的窗口企业，顾客就是你们的衣食父母，就是你们的上帝，可顾客在这里哪里看到了一毛钱的尊重？”

“不要尽看着人家如何，多想自己这个服务岗位合不合格，这种行为简直给商业系统抹黑。”