第13章 顾客权益（5/5）

“你们这个商店的为人民服务意识很不到位，对职工的教育更不到位，是管理的缺失，我要到市商业局去告你们，现在把你们的名字都写下来，我一个同学父亲就是商业局领导，就请他评评这个理。”

“咳咳，那个……这个细节问题就不要纠结了。”听了片刻，原先神色不豫的胡经理，见陆航不依不饶的要告到上级主管单位，态度立马软化了。

这种破事儿闹到上面，既使上级部门没什么表示，心里面肯定留下个坏印象。

到时候板子打到商场经理头上，再一层层的追究责任人，自己恐怕也落不到什么好。

还是大事化小，小事化了的好，领导都挺忙的，矛盾不要上交嘛。

“同志，商店对于售货员服务态度的问题，肯定会严肃批评，做出相关处理的。”

胡经理处理此类问题还是很有经验，先要安抚客户激动的对立情绪，然后视情形具体情况具体处理。

他接着说道:“你看，这里每天人来人往的这么多，商店对贵重商品也有专门的规定，不能够随意的触碰商品，你摸一下他摸一下，那么这些贵重商品以后还买给谁呢？”

“也就是说必须要有资格呗，难道还要开介绍信吗？”

“那倒用不着，只要有能力购买就行了。”

“有你这个话就好。”

陆航说完手猛的一挥，厚厚的一叠钞票重重的砸在玻璃柜台上，发出响亮“”砰”的一声。

单薄的玻璃柜台面，差点被重重的这一下砸碎了，肉眼可见晃荡了几下坚持住了。

胡经理也被惊得眼皮子猛的抽搐下，定睛看去，厚厚的一叠钞票足有七八百块，全都是十块钱一张的工农商。

四周围观的人群几乎异口同声地发出“”哇”的一声，八卦之火熊熊燃烧起来:

随手能够甩出这么多钱，这小子到底什么来头？